据媒体报道，今年以来，广州加装电梯民生工程推进节奏加快。今年1月荔湾区率先设立区级加装电梯服务中心后，4月20日越秀区加装电梯服务中心也投入运营。不过，加装电梯过程中总会遇到这样那样的问题，加装电梯一站式服务中心可否介入协助解决呢？

记者身边也有两个正在经历加装电梯“剧痛”的朋友。邹小姐几年前购买了华贵路一处楼梯楼5楼单位作为学位房，周一至周五在这里居住，周末回到有电梯的另一处住所居住。荔湾区启动旧楼加装补贴以来，她作为该栋楼梯楼加装电梯的“搞手”已多次咨询政府相关部门，也找过电梯公司报价。她表示，政府相关的指引政策尚算清晰，比如说，加装电梯与楼体需预留3米间隔，电梯与周边房屋需要距离6米以上距离。她带记者实地查看楼房情况，算上3米间隔后，他们的楼栋与旁边的几栋私房距离达不到6米的距离。如果达不到6米的间隔，他们必须要找利害关系人，也就是旁边的几栋私房业主取得对方同意才可以。由于涉及隐私，那几栋私房业主很难找到，更要命的是，几栋私房之间还有一块空地，这“无主”空地又该如何取得业主同意呢？

家住体育东的林女士也在争取楼梯楼加装电梯。她读到媒体报道，越秀区一个楼梯楼里有三户公租房，业主为取得公租房的业主同意而在多个政府部门中奔波。她说，她目前碰到的难题也有点像。他们楼梯楼一楼是商铺，目前由某国企所持有。他们几经周折才找到负责商铺出租运营的国企部门，国企部门告诉他们，先取得整栋大楼的所有住户同意，然后他们再考虑。记者查看了一下林女士旁边楼栋的加装方案，由于该栋大楼必须要在一楼商铺处安装电梯，虽然根据效果图他们采用了透明的观光梯设计，且在电梯处为受遮挡的一楼商铺设立广告牌，但商铺的可视性大受影响，商铺的租售价格势必会下调，故此持有商铺的国企究竟会不会同意，也要打问号。

地产投资如其他行当一样，都是“力不到不为财”。加装电梯后楼房单位动辄升值几十万元，随着加装电梯大幅铺开，以往加装电梯最主要是遇到低层住户反对的问题，现在涌现的问题更加层出不穷，如国企、公租房的业主怎样取得联系并获得同意，疑似“无主”私房业主又该怎样找……这些问题的确给希望加装电梯的住户带来莫大的困扰，政府的加装电梯“一站式”服务需更加细致。